北京：养老服务送到老年人家门口

北京日报记者 王琪鹏

上午10点多，还没到中午饭点儿，饿了么骑手濮永禄就敲响了社区“老老人”崔大爷的房门：“崔大爷，我是小濮，您的餐到了！”外卖骑手送来的，并不是普通的外卖，而是来自朝阳区团结湖街道福寿苑老年餐桌的老年餐。近年来，北京市依托市场主体，创新居家社区养老服务模式，聚焦老年人尤其是“老老人”的急难愁盼，将养老助餐等服务送到老年人家门口，让老年人养老更安心。

崔大爷今年90岁，老伴92岁，是典型的“老老人”。自从老伴得了脑血栓，老两口吃饭几乎全是靠买。在团结湖街道，老年人口已占常住人口的38%，像崔大爷这样的“老老人”为数不少。为破解老年人“用餐难”问题，街道依托水碓子社区养老服务驿站，建起了福寿苑老年餐桌。“价格合理、营养均衡、种类多样，还有人送餐上门。”崔大爷对老年餐赞不绝口。

福寿苑老年餐桌位于养老驿站院内，每周一到周六营业，主要面向社区老人提供一日三餐。“我们是明厨亮灶，每天提供18个菜品，餐标为14元到28元不等，老人使用养老助残卡还能打88折。”老年餐桌负责人王月介绍。

对于“活力老人”来说，到老年餐桌吃饭并不算什么难事。那些腿脚不好、行动不便，甚至下不了楼的“老老人”吃饭该怎么办？在老年餐桌，有一本台账，上面记录了需要经常送餐的老人信息，每个老人的基本信息、身体状况，以及饮食偏好都一目了然。“我们每天送餐的量大约在六七十份。”王月介绍，为满足“老老人”的需求，让大家都能及时吃上热乎饭，老年餐桌联合饿了么和爱德基金会，对部分特殊困难老人进行配送费补贴。

外卖骑手濮永禄为“老老人”送餐已经一年多。每天上午，他都会来到老年餐桌取餐、送餐。“配送高峰差不多11点才开始，我10点多就把餐送到老人手里，正好两不耽误。”濮永禄说，高龄老人耳背、行动不便，送老年餐要比送普通外卖用时长一些。即便如此，每当看到老人的笑脸，他总是很有成就感。

截至2024年年底，北京市60岁及以上常住人口为514万人，其中80岁及以上的“老老人”和失能失智老年人为81.5万人。针对“老老人”数量持续攀升，且绝大部分选择居家养老的现状，北京市民政局开展创新居家社区养老服务模式试点工作，探索以社会化、市场化方式破解超大城市养老难题。

为满足失能老年人居家照护需求，北京市推动建设区域养老服务中心，推动家庭养老床位建设，为失能老年人居家照护提供专业支持。在海淀区柳浪社区养老驿站，居家照护员来到失能老人家中，提供床上擦浴、肌力训练、认知训练等专业服务，让家庭照护者得到“喘息”。

据介绍，家庭养老床位是通过居家适老化改造、信息化管理、专业化服务等方式，让老年人在家享受连续、稳定、专业的养老服务，相当于把养老机构的床位搬进了家里。截至今年5月，全市累计建设并实际运营家庭养老床位约2.9万张，为失能老年人家庭解决了后顾之忧。

“去年，我们已在全市试点建设了105家区域养老服务中心，惠及188万老年人，其中‘老老人’26.8万人。”北京市养老服务事务中心副主任职嘉男介绍，截至今年5月底，全市区域养老服务中心链接运营驿站325家、链接养老服务商781家，为辖区内老年人提供助餐、托养、居家养老、医养结合等养老服务，取得了良好的社会效果。

“下一步，我们将继续在老龄化程度高、‘老老人’密集区域建设50家养老服务中心，推动完善区、街道（乡镇）、社区（村）三级居家社区养老服务网络，让居家养老服务更加触手可及。”职嘉男表示。

来源：北京日报