缅甸地震后，多家航司发布相关航线免费退改签方案

当地时间3月28日中午，缅甸中部发生里氏7.9级地震。3月31日，极目新闻记者了解到，国航、东航、南航等多家航空公司已陆续发布相关航线对客票进行特殊处理的通告。涉及缅甸航线的相关航班，在符合条件的情况下，可免费进行退改签。

中国国际航空官方网站显示，该航司发布了涉及仰光机场进出港航班客票的特殊处置方案。客票需同时满足3点：在2025年3月28日17时（含）前购买或换开产生新票号的国航999开头的客票（包括里程奖励客票）；客票未使用行程涉及旅行日期为2025年3月28日（含）至2025年4月7日（含）之间仰光机场进出港的国航实际承运航班和挂CA航班号的代码共享航班；在2025年3月28日0时（含）以后申请客票变更或退票（以取消客票订座时间为准）。

国航规定：在客票有效期内，可以办理未使用航段退票（已部分使用的客票需扣除已使用航段票价及税费），免收退票手续费。在客票有效期内，首次变更至2025年4月28日（含）前的航班，免收变更手续费、但需收取子舱位差价及淡旺季差价。

极目新闻记者在中国南方航空官网看到，该航司发布了关于仰光航线客票特殊处理的通知。适用客票包括：2025年3月28日19:00（含）前购买或换开的南航784开头的客票，且客票未使用行程涉及旅行日期在2025年3月28日（含）至2025年4月11日（含）之间的仰光进、出港（含经停）的南航实际承运航班或使用CZ航班号的代码共享航班。在客票有效期内申请退票，免收退票费。首次变更至相同航程的南航实际承运航班，免收变更费，如发生票价价差按规定收取。

而东航方面，东航退改签适用范围：东航781客票填开的国际、地区和国内航班。客票中至少含有一段未使用的涉及缅甸任一通航城市（包括但不限于仰光、曼德勒等）进港、出港或经停航班（包括东航、上航或其他航空公司航班）日期在2025年3月28日（含）—2025年4月10日（含）之间。出票日期或换开日期：2025年3月28日15:00（含）之前。该规定适用于2025年3月28日（含）至航班计划起飞时刻之前取消行程的旅客。航班计划起飞时刻之后取消行程及2025年3月27日（含）之前取消行程的旅客不适用本规定。

符合上述适用范围，在客票有效期内可按以下规则办理退改手续：办理变更至原航班前后3天（含）以内的航班，可免费变更一次。再次变更或变更超出原航班前后3天（含）内的航班，需依据客票使用条件办理。在客票有效期内，可至原购票渠道办理未使用航段非自愿退票，免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票，如申请退票，需按客票使用条件办理。

多家航司提醒，如果旅客尚未确定行程安排，务必在航班计划起飞时刻前取消行程。

（极目新闻）