孩子上学难？综治中心解难题！广州餐饮店主送来锦旗感谢

最近，在广州市黄埔区南岗街，一家餐饮店店主麦先生（化姓）特意给南岗街综治中心送了一面大锦旗，感谢综治中心帮他们一家解决了孩子上学的大难题。

记者了解到，麦先生一家多年前从外市迁到黄埔，在南岗街经营餐饮店，一家人辛勤经营，生意逐渐步入正轨，孩子的教育问题却成了困扰这个家庭的最大难题。

由于异地户籍和跨市转学的政策限制，麦先生的孩子迟迟未能找到接收学校。店铺需要经营，妻子在住院需要照顾，孩子上学的问题也不能不解决，焦头烂额的麦先生多方尝试无果后，来到南岗街综治中心寻求帮助。

工作专班在南岗街综治中心与麦先生沟通相关事宜

南岗街综治中心接到诉求后将其作为重点事项立即上报。街道主要负责同志得知情况后，第一时间约见麦先生，并详细了解其家庭情况和具体困难。南岗街召开专题会议，决定采取“特事特办”的原则，成立由平安法治办、教育、民政等部门组成的工作专班。

工作专班积极与区教育局沟通，多次走访辖区学校。针对转学政策中的限制条款，工作人员耐心解释麦先生家的特殊情况，争取政策支持。因辖区内小学学位已满，南岗街积极协调邻近辖区小学，整合各方资源为该家庭提供帮助，并安排专人协助麦先生准备各项材料。

经过各方半个月的不懈努力，麦先生的孩子成功被邻近辖区小学顺利接收。一个月后，麦先生特意带着一面绣有“情系居民办实事 热情服务暖人心”的锦旗来到南岗街综治中心，连声道谢：“真的太感谢你们了，解决了我们家最大的难题！”

麦先生到南岗街综治中心赠送锦旗致谢

记者了解到，从接到诉求到解决问题，南岗街依托综治中心，通过建立快速响应机制、组建工作专班、多方协调联动等方式，用基层“速度、温度、力度”赢得了群众口碑，同时为解决类似的民生问题提供了可复制的经验。

文｜记者 张璐瑶 通讯员 岳桐图｜黄埔区委政法委